Unsere Datenschutzerklärung für Sie

Wir bei Spinogambino Casino verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach den Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für Ihr Spielerkonto, die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung und die Zahlungsabwicklung erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln nur jene Daten, die wir für den Betrieb unseres Angebots tatsächlich brauchen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis (etwa Stromrechnung), Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Spieltransaktionen, Umsatzhistorie
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spiilverhalten: Spielrunden, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Konto zu führen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Sie vor Betrug zu schützen. Jede Nutzung ist an einen konkreten Zweck gebunden; eine darüberhinausgehende Verarbeitung findet nicht statt. Für Marketingzwecke und personalisierte Boni nutzen wir Ihre Daten nur, wenn Sie dem zugestimmt haben und widerrufen können.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung (Bearbeitung bis zu 72 Stunden)
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen in EUR, USD, CHF, CAD, NOK, BTC, ETH und USDT
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen
• Versand von Werbung und Bonusangeboten auf Basis Ihrer Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) verarbeiten wir Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Verpflichtung

Nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO verarbeiten wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere zur Identitätsprüfung, zur Geldwäscheprävention und zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten über 5 Jahre. Zudem treffen wir Vorkehrungen für die automatengerichtliche Strafverfolgung.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Ihre Daten nicht weiter, außer an Dienstleister, die für den Betrieb unseres Angebots zwingend nötig sind, sowie an Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

• Zahlungsdienstleister (etwa Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity, Krypto-Prozessoren)
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden und Aufsichtsorgane
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Analysedienke für Website-Statistiken

Ihre Rechte auf einen Blick

Als betroffene Person stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Richten Sie Anfragen an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung, soweit keine gesetzliche Frist entgegensteht (Art. 17)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)
• Widerruf von Marketing-Einwilligungen jederzeit (Art. 7 Abs. 3)
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Sitzungsverwaltung sowie, mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Marketing-Cookies ein. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen. Details zu den eingesetzten Cookies, ihrer Laufzeit und der Verwaltung Ihrer Präferenzen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen: SSL/TLS-Verschlüsselung aller Übertragungen, verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente, rollenbasierte Zugriffskontrolle mit dem Prinzip der geringsten Rechte und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Meldung von Datenpannen

Im Fall einer Datenpanne informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden und benachrichtigen Sie unverzüglich, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten besteht.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter [email protected]. Alternativ steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr über Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] zur Verfügung.

Häufige Fragen

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie können jederzeit die Löschung beantragen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir jedoch gesetzlich bedingt mindestens 5 Jahre aufbewahren, bevor wir sie endgültig löschen.

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einreichen?

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung. Ihre Dokumente werden verschlüsselt gespeichert und nur berechtigten Mitarbeitern und Prüfdienstleistern zugänglich gemacht.

Wie widerrufe ich Marketing-E-Mails?

Klicken Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail oder widerrufen Sie Ihre Einwilligung in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt sofort und ohne Nachteile für Ihr Konto.

Wer erhält meine Zahlungsdaten?

Zahlungsdaten verarbeiten wir und die jeweiligen Zahlungsdienstleister, die zur Auszahlung der Transaktion nötig sind. Eine anderweitige Weitergabe erfolgt nicht.