Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform spinogambino-at.at. Wir betreiben das Casino unter der Lizenz 8048/JAZ2023-065 der Curaçao eGaming Behörde. Mit der Registrierung oder Nutzung unseres Angebots bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Geltung und Annahme der Bedingungen

Die Annahme erfolgt mit Klick auf Registrieren bzw. mit der ersten Nutzung unserer Dienste nach der Registrierung. Wir empfehlen, diese Bedingungen vor jeder Einzahlung vollständig zu lesen und eine Kopie zu speichern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite; maßgeblich ist die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung gilt.

Wenn Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unser Angebot bitte nicht. Eine teilweise Nutzung gilt als Annahme der gesamten Bedingungen, einschließlich der Bestimmungen zu Boni, Auszahlungen und Verantwortungsbewusstem Spielen.

1. Die Bedingungen treten mit vollständiger Registrierung Ihres Spielerkontos in Kraft.
2. Spieltransaktionen vor Annahme sind nicht möglich; Einzahlungen erfordern ein verifiziertes Konto.
3. Bei Widerspruch zwischen dieser Fassung und älteren Versionen gilt die aktuelle Fassung.

Registrierung und Spielberechtigung

Zur Nutzung unserer Plattform müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes kein höheres Mindestalter vorschreibt; in dem Fall gilt das höhere Alter. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten behalten wir uns vor, zu sperren und zusammenzuführen.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien, Belgien, Schweden und Portugal dürfen sich nicht registrieren oder Echtgeldspiele nutzen. Sie sind verpflichtet, die Rechtslage an Ihrem Wohnort selbst zu prüfen. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Legitimationsprüfung (KYC): amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis des Zahlungsmittels. Die Prüfung dauert bis zu 72 Stunden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir über EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether entgegen. Auszahlungen sind über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Banküberweisung und Kryptowährungen möglich. Die konkreten Limits und Bearbeitungszeiten entnehmen Sie bitte der Kassenseite und dem Bonusbereich; hier gelten die allgemeinen Regeln.

Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus. Wir können Auszahlungen auf dasselbe Zahlungsmittel zurückverlangen, über das die Einzahlung erfolgt ist (Closed Loop). Ein Spielerkonto ohne Aktivität über 12 Monate gilt als ruhend; wir können eine Verwaltungsgebühr nach Ankündigung per E-Mail einheben oder das Konto deaktivieren, sofern ein Guthaben vorhanden ist, wird dieses nach Verifikation ausbezahlt.

1. Guthaben aus Stornierungen oder fehlerhaften Gutschriften ziehen wir vom Konto ab.
2. Bei begründetem Verdacht auf Geldwäsche melden wir Transaktionen an die zuständigen Stellen.
3. Bearbeitungszeiten verlängern sich, wenn Unterlagen zur Verifikation fehlen oder unlesbar sind.

Boni und Werbeaktionen

Alle Bonusangebote, Freispiele, Cashback-Aktionen und Turniere richten sich nach den Bedingungen, die bei der jeweiligen Aktion ausgewiesen sind. Die dort genannten Umsatzbedingungen, Gültigkeitsfristen, Höchsteinsätze und zugelassenen Spiele sind verbindlich. Solange ein aktiver Bonus auf Ihrem Konto läuft, dürfen die dort festgelegten Maximaleinsätze pro Runde nicht überschritten werden.

Bonusmissbrauch führt zum Verlust des Bonus, der damit erzielten Gewinne und gegebenenfalls zur Kontosperrung. Dazu zählen unter anderem das gezielte Abspielen gesperrter Spiele während der Bonusphase, das Absichern von Einsätzen und das Zusammenspiel mehrerer Konten. Nicht beanspruchte oder nicht umgesetzte Boni verfallen mit Ablauf der genannten Frist.

1. Ein Bonus gilt je Spieler, Haushalt und Zahlungsmittel nur einmal, sofern nicht anders ausgewiesen.
2. Gewinne aus Freispielen unterliegen den Umsatzbedingungen der zugehörigen Aktion.
3. Wir behalten uns vor, Boni bei auffälligem Spielverhalten nach Prüfung zu annullieren.

Verbotenes Verhalten

Wir sperren Konten und einbehalten Guthaben, wenn feststeht, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen. Verboten sind insbesondere Betrug, Collusion mit anderen Spielern, der Einsatz automatisierter Software oder Bots, das Ausnutzen technischer Fehler sowie die Umleitung von Zahlungen über Drittkonten.

Ebenfalls unzulässig sind das Bewusstseinsmäßige Verursachen von Rückbuchungen (Chargebacks) nach erhaltener Spielleistung, das Spielen über VPN oder andere Mittel zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Standorts, sofern damit eine Sperrregion umgangen wird, und das Überlassen des Kontos an Dritte.

1. Bei Chargebacks oder Zahlungsrückforderungen fordern wir den offenen Betrag umgehend zurück.
2. Verdächtige Konten sperren wir während der Prüfung; Einzahlungen verbleiben bis Klärung gesperrt.
3. Strafrechtlich relevante Handlungen zeigen wir an.

Verantwortungsbewusstes Spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Einkommen. Auf unserem Konto können Sie jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar und hilft bei Limiten, Auszeiten und Selbstausschluss; Kontaktdaten wie die Gambling Therapy, die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut verlinken wir im Bereich Verantwortungsbewusstes Spielen.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, etwa deutliche Steigerungen von Einsatzhöhe und Spieldauer, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote sowie Limits anbieten. Einen Selbstausschluss können Sie ohne Angabe von Gründen beantragen; während der Sperrfrist verhindern wir neue Registrierungen und Einzahlungen nach Möglichkeit auch über neue Kontodaten.

1. Cool-off-Perioden (kurze Auszeiten) richten Sie selbst in den Kontoeinstellungen ein.
2. Ein Selbstausschluss gilt für die von Ihnen gewählte Dauer und ist vor Ablauf nicht aufhebbar.
3. Ausgezahlt wird Restguthaben auch während einer aktiven Sperrung.

Kontokündigung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Support oder per E-Mail an [email protected] kündigen, sofern keine offenen Bonusbedingungen bestehen. Restguthaben zahlen wir nach abgeschlossener Verifikation auf Ihr Zahlungsmittel aus. Auch wir können Konten aus wichtigem Grund sperren, etwa bei Verstößen gegen diese Bedingungen.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, der sich bemüht, innerhalb weniger Werktage zu antworten. Bleibt die Streitigkeit ungelöst, können Sie sich an die Curaçao eGaming Lizenzbehörde wenden. Auf diese Bedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung, soweit kein zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzstaates entgegensteht; Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers SpinoGambino N.V.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, Lizenzanforderungen oder Änderungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Nachricht in Ihrem Spielerkonto; diese Fassung der Seite trägt ein Änderungsdatum.

Nutzen Sie unser Angebot nach Inkrafttreten weiter, gilt die Annahme der geänderten Bedingungen. Änderungen, die zu Ihrem Nachteil substantially wirken, teilen wir gesondert mit; Ihnen steht in diesem Fall das Recht zu, das Konto kostenfrei zu kündigen und das Guthaben auszahlen zu lassen.

1. Die jeweils gültige Fassung ist unter spinogambino-at.at abrufbar.
2. Ältere Fassungen stellen wir auf Anfrage bereit.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Spinogambino spielen?

Ab 18 Jahren, sofern Ihr Wohnsitzland kein höheres Mindestalter vorschreibt. Zur ersten Auszahlung verlangen wir einen amtlichen Lichtbildausweis.

Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir und führen sie zusammen.

Wann gelten die aktualisierten Bedingungen als angenommen?

Sobald Sie unser Angebot nach Inkrafttreten weiter nutzen. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorher an.

Wie schließe ich mein Spielerkonto?

Jederzeit über den Support oder per E-Mail. Restguthaben wird nach Verifikation ausbezahlt, sofern keine offenen Bonusbedingungen bestehen.

Was passiert mit einem lange nicht genutzten Konto?

Nach 12 Monaten ohne Aktivität gilt das Konto als ruhend. Wir kündigen eine mögliche Verwaltungsgebühr per E-Mail an; Guthaben zahlen wir nach Verifikation aus.